Erfahrungen mit wandtattoos.de

Wandtattoos.de: So geht kreative Wandgestaltung

Auf wandtattoos.de gibt es alles, wovon Freunde farbenfroher Wanddeko träumen. Im Online-Katalog kann man sich inspirieren lassen und anschließend im übersichtlichen Shop nach Herzenslust einkaufen. Die laut Unternehmen leicht anzubringenden Wandtattoos - die auch, ohne die Tapete zu zerstören, wieder ablösbar sein sollen - gibt es nach Räumen unterteilt in verschiedensten Designs und sogar als individuelle Anfertigungen. Von Sprichwörtern und Zitaten über Pflanzen, Ornamente und Banner bis hin zu Tieren und Menschen sowie Hochzeits- und Weihnachtsspecials wird alles angeboten. Des Weiteren gibt es hier auch Tafelfolien, die sich quasi überall anbringen und einfach mit Kreide beschriften lassen.

Der Shop ist mit dem Siegel von trustedshops.de ausgezeichnet, welches für einen sicheren Einkauf steht und wandtattoos.de als seriösen A

Allgemeine Erfahrungen mit wandtattoos.de

Die Kunden wirken begeistert, ein Nutzer schreibt: "Große Auswahl, tolle Ware" und ein weiterer bescheinigt den Produkten eine "sehr gute Qualität". Die Wandtattoos scheinen dabei nicht nur Wände aufgehübscht zu haben: "Haben damit den Innenraum unseres Wohnwagens aufgewertet, wirkt jetzt deutlich individueller".

Läuft wie geschmiert

Die Lieferung erfolgt durch DHL und ist innerhalb Deutschlands kostenfrei. Nachdem der Kunde gezahlt hat, muss er voraussichtlich 1-4 Tage warten, bei einer Sendung ins Ausland ist mit zusätzlichen 1-2 Tagen zu rechnen. Für Besteller aus dem Ausland ist außerdem zu bedenken, dass zusätzlich Zölle, Steuern und Gebühren anfallen können.

Rücksendungen zahlt der Kunde

Bei gerechtfertigten Reklamationen oder Widerrufen erstattet wandtattoos.de natürlich alle angefallenen Kosten, das Porto für die Rücksendung muss der Kunde allerdings aus eigener Tasche bezahlen. Wer individuell angefertigte bzw. nach persönlichen Vorlieben gestaltete Wandtattoos bestellt, kann allerdings keinen Gebrauch vom Widerrufsrecht machen.

Erfahrungen mit dem Versand

Die Kunden sind rundum zufrieden: "Die Lieferung erfolgte umgehend", ein anderer sagt, seine Sendung kam "ohne Probleme und pünktlich" an. Ein weiterer Nutzer schreibt: "Bestellung kam schnell an, es war alles in Ordnung."

Kauf auf Rechnung nur mit Bonitätsprüfung

Wer hier auf Rechnung bestellt, muss den Betrag innerhalb von 20 Kalendertagen begleichen. Die Abwicklung der Zahlung führt die BillPay GmbH für den Shop durch (auch beim Lastschriftverfahren). Bei einer Rücklastschrift im Falle eines nicht gedeckten Kontos oder einer unrechtmäßigen Rückbuchung fallen Bearbeitungsgebühren in Höhe von 12 € an.

Der gesamte Shop ist mit SSL verschlüsselt, dazu besteht ein Käuferschutz (falls es mal zu Problemen mit Zahlungen bzw. Rückzahlungen kommen sollte) durch trustedshops.de.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

Ein Kunde ist begeistert über den "super Einkauf", denn "Bezahlung per PayPal ist möglich". Dieselbe Freude äußert ein Besteller über "die Möglichkeit, per Rechnung zu bezahlen". Auch mit Rückzahlungen scheint es keine Probleme zu geben: "Geld wurde problemlos zurückerstattet".

Kundenfreundlichkeit wird großgeschrieben

Was den Service betrifft, hat der Onlineshop einiges zu bieten: Vom übersichtlichen Online-Katalog, durch den man bequem blättern kann, über einen Newsletter bis hin zur Präsenz bei Facebook gibt es einige Möglichkeiten, mittels derer Kunden über das Angebot informiert bleiben können.

Dazu gehört auch ein Blog, der allerdings nicht besonders aktuell ist. Bleiben trotz dieser zahlreichen Informationsmöglichkeiten dennoch Fragen offen, gibt es weitere Antworten im FAQ-Bereich.

Anbringhilfe als Serviceleistung

Da das Bekleben der Wand mit der Folie unerfahrenen Kunden Schwierigkeiten bereiten kann, liegen jeder Lieferung ein Probe-Wandtattoo, eine Montageanleitung und eine Anbringhilfe (eine Rakel) bei. Zur Vorab-Info ist auf der Webseite zudem eine Anleitung in Form eines Kurzfilms eingestellt sowie als Foto-Story. Wer noch nicht ganz sicher ist, welche Farbe gut zu der eigenen Wand passt, kann zudem ein kostenloses Muster anfordern.

Darüber hinaus sind ausführliche Hinweise auf der Webseite von wandtattoos.de zu finden, die eingehend informieren, wann ein Tattoo hält und wann nicht, d.h. welche Oberflächen geeignet sind für die Anbringung dieser Deko-Variante, welche eher problematisch und was es dann für Lösungen gibt.

Erfahrungen mit dem Service

Viele Kommentare zum Support fallen positiv aus, so äußert ein Besteller, dass der Kundenservice von Wandtattoos "absolut freundlich, hilfsbereit und unkompliziert" ist. Ein weiterer Käufer schien keine Schwierigkeiten beim Anbringen zu haben, aufgrund einer "leicht verständlichen Montageanleitung". Noch ein Kunde schreibt, dass er sich "vorab Farbmuster bestellt" habe, mithilfe derer er sich "ganz genau über Farbe und Material informieren konnte".