Erfahrungen mit futalis.de

Futalis.de: Maßgeschneiderte Auswahl an Tierfutter vom Experten

In einem bekannten Sprichwort heißt es, dass "sich Lebensfreude am besten vom Hund lernen lässt." Damit Frauchen und Herrchen auch weiterhin an dem Frohsinn ihres geliebten Vierbeiners teilhaben können, sollte dieser auch möglichst das qualitativ beste Futter zu sich nehmen. Mit dem Onlineshop futalis.de gibt es im Internet einen Anbieter, der sich speziell auf maßgeschneiderte und exquisite Futtersorten für Hunde mit Futtermittelunverträglichkeiten spezialisiert hat. Dabei arbeitet das Unternehmen eng und vertrauensvoll mit dem Institut für Tierernährung der Universität Leipzig zusammen, die auch für die optimale Zusammenstellung des Ernährungskonzeptes verantwortlich ist. Viele Krankheiten wie Wachstumsstörungen, Übergewicht und vor allem Allergien sind meist das Ergebnis falscher Ernährung. Deswegen sollten die Vierbeiner stets das passende Futter bekommen, um das Wohl der Tiere auch langfristig zu gewährleisten. Denn nur die richtige und optimale Hundeernährung kann für eine längere Lebenserwartung, solide Gesundheit und ein gutes Wohlbefinden der Tiere sorgen. Bei der Herstellung von Futalis Trockenfutter wird laut eigenen Angaben überwiegend trockenes Schweinefleisch verwendet, weil es bei den meisten Hunden keine Allergien verursacht. Aber auch Süßkartoffeln sollen bei Hunden eine besonders gut verträgliche Kohlenhydratquelle sein, und vor allem der Stärkung von Niere und Leber dienen. Ebenso im Onlineshop sind Hundenäpfe, Pflegeprodukte und Arzneimittel erhältlich.

Verlässlicher Partner für hochwertig und eigens hergestellte Tiernahrung

Der Tierfutternahrungsexperte aus Sachsen-Anhalt futalis.de wurde vom Bewertungsportal "Trusted Shops" erfolgreich geprüft und zertifiziert. Zudem gewährleistet der Händler jederzeit höchste Qualität der angeboten Produkte, welche vom "TÜV-Süd" und GMP + Standard bestätigt werden.

Allgemeine Erfahrungen mit futalis.de

Dieser Anbieter hält definitiv das, was er verspricht. Und zwar qualitativ hochwertige und einzigartige Tiernahrung zur nachhaltigen Gesundheit der Tiere anzubieten. Kein Wunder, dass es in den Bewertungsportalen nur Lob für den Händler gibt: "Besser geht es nicht", "ich bin total begeistert und werde auch weiterhin bei futalis.de bestellen", "sehr gute Futterauswahl auch bei speziellen Problemen" oder auch "fühle mich hier sehr gut aufgehoben." Ein weiterer Käufer ist total begeistert und schwärmt: "So kauft man gern ein, auch wenn ich sonst nichts im Internet kaufe, aber das ist mal ein echt gutes Angebot."

Für Abo-Mitglieder kostenfreie Lieferung

Im Onlineshop werden alle bestellten Produkte innerhalb Deutschlands wahlweise via DHL und Hermes Paketdienst kostenpflichtig versendet. Wer aber ein Futter-Abo abschließt, bekommt seine Ware versandkostenfrei geliefert. Die genauen Produktions- und Lieferzeiten sind meist vom individuellen Aufwand, der einzeln zusammengestellten Produkte und der aktuellen Bestellmenge abhängig. Die Lieferzeit beträgt laut dem Händler normalerweise 3–5 Werktage. Das Unternehmen liefert seine Produkte auch über die Grenzen hinaus, und zwar hauptsächlich ins europäische Ausland. Dabei variieren die Gebühren je nach Lieferland. Da das Unternehmen dem Thema Umwelt und Nachhaltigkeit große Beachtung schenkt, werden alle Produkte immer CO2-neutral geliefert.

Wie läuft der Rückversand bei futalis.de ab?

Bei Retoure-Artikeln haben Kunden die Möglichkeit vom einen 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. In diesem Zeitraum können Besteller die zu retournierende Ware an den Händler zurückschicken. Allerdings ist die Rücksendung für die Käufer kostenpflichtig und die Kündigung des Verkaufsvertrags sollte in diesem Zusammenhang dem Unternehmen mittels einer eindeutigen Erklärung (per Post, Fax oder E–Mail) mitgeteilt werden. Das Widerrufsrecht ist allerdings ausgeschlossen ist, wenn das Hundefutter auf die individuellen Bedürfnisse eines Tieres zurückzuführen ist.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

Auch bei diesem Thema gibt es im Netz außerordentlich viel Lob für den Tierfutternährungs-Experten. Die positiven Kommentare reichen von "Blitzversand", "Ware wir immer pünktlich und zuverlässig geliefert", "einwandfreie Lieferung" bis hin zu "wieder alles super gelaufen, "von der Bestellung bis zur Lieferung passte einfach alles" oder auch "super umweltschonend eingepackt und eine detaillierte Anleitung für die Umstellung war auch dabei." Ebenfalls positiv erwähnt werden in den Bewertungsportalen die hilfreichen Informationen zu den angebotenen Produkten. Einziger Wermutstropfen laut vereinzelter Kunden ist, dass es manchmal zu längeren Wartezeiten kommen kann.

Bequeme, sichere und gebührenfreie Zahlmittel garantiert

Der Onlineshop futalis.de stellt seinen zahlreichen Kunden folgende Zahlungsvarianten zur Verfügung: Vorkasse, Kreditkarte (Visa, MasterCard), Kauf auf Rechnung, PayPal und Lastschrift. Hierbei werden alle Zahlungsmethoden über den externen Kooperationspartner und Zahlungsanbieter "PayOne" abgewickelt. Bei futalis.de können Kunden dank dem Gütesiegel von "Trusted Shops", der u.a. für Sicherheit und Vertrauen steht, ganz unbesorgt ihren Online-Einkauf tätigen.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

Zu diesem Thema sind in den Bewertungsportalen keine auffälligen Erfahrungsberichte zu finden und deswegen kann davon ausgegangen werden, dass hier bisher alles reibungslos verläuft.

Tipps und Expertenwissen vom "Hundeflüsterer"

Wer Fragen hat oder auch Anregungen zum Thema optimale Futternahrung hat, kann die spezialisierten Kundenberater entweder per E-Mail, über das Online-Kontaktformular oder auch telefonisch kontaktieren. Eine persönliche Beratung wird ebenfalls angeboten. Hierbei werden die Kunden von einem Team diverser erfahrener Tierärzte und Ernährungsexperten umfassend und fachkundig beraten. Aber auch in der Rubrik "FAQ" werden vorab die wichtigsten Fragen rund um das Thema nachhaltige Hundenahrung beantwortet. Darüber hinaus finden Hundebesitzer und alle, die es werden möchten, im Onlineshop einen interessanten und empfehlenswerten Hunderatgeber. Mit dem Futterassistenten haben Kunden zudem die Möglichkeit, in nur wenigen Schritten das optimale Tierfutter für den geliebten Vierbeiner, individuell zusammenzustellen bzw. zu bestellen. In den "Social"-Medien wird hauptsächlich das Facebook-Profil genutzt, um regelmäßig auf sich und die hochwertigen Produkte aufmerksam zu machen oder an diversen attraktiven Verlosungen teilzunehmen. Kunden, die den kostenlosen E-Mail Newsletter abonnieren, dürfen sich über Rabattaktionen, Gewinnspiele und Gutscheinangebote freuen.

Erfahrungen mit dem Service

Der Support schneidet bei diesem Punkt in den Bewertungsportalen auffallend gut ab. Die Käufer, die ihn in Anspruch genommen haben, loben vor allem die "erstklassige Beratung" und die "schnelle Bearbeitung von Anfragen." Daher ist es auch nicht verwunderlich, dass unter den positiven Erfahrungsberichten folgende Kommentare zu finden sind: "Extrem freundlicher Kundenservice", "tolle Beratung, um das passende Futter zu finden", "supertoller Kundenservice", oder auch "sehr schnelle Bearbeitung, schneller E-Mail-Kontakt, schnelle telefonische Rückmeldung." Ein weiterer sichtlich zufriedener Käufer äußert sich dazu ausführlich: "Der Kundenservice ist super und man bekommt auf jede Frage eine Antwort. Mir ist es sehr wichtig, weil Rollo mein erstes Hündchen ist und ich für jeden Rat sehr dankbar bin."