Erfahrungen mit hutshopping.de

Hutshopping.de: Stets gut behütet

Hüte und Mützen sind Accessoires, die bereits in der Antike getragen wurden: Bei den Römern avancierte die Kopfbedeckung sogar zum Zeichen der Freiheit einer Person. Erst mit dem Aufkommen der aufwändigen "Haarspray-Frisuren" in den 60er und 70er Jahren des letzten Jahrhunderts kamen Hüte ein wenig aus der Mode. Nun erleben sie wieder eine echte Renaissance. Wer etwas auf sich hält, trägt wieder Hut – und auch Caps und Beanies liegen voll im Trend. Topangebote in Sachen Hüte und Mützen für Damen, Herren und auch Kinder bietet der Online-Store hutshopping.de. Denn hier kann man "einfach Hut kaufen".

Hutshopping.de führt eine große Vielfalt an Kopfbedeckungen – von klassischen Formen wie dem Borsalino oder einem Stetson bis hin zu modernen Interpretationen. Neben einer Vielzahl an Hüten, Mützen sowie Caps, gehören zum Sortiment ebenso Kopftücher und Ohrenschützer. Für Liebhaber des Besonderen gibt es Anglerhüte, Fascinators, Jagdhüte oder auch Kochmützen. Und sogar Kapitänsmützen, darunter der bekannte "Elbsegler", sind hier zu entdecken. Egal welches Material man bei seiner neuen Kopfbedeckung bevorzugt, hutshopping.de hat es im Angebot: Etwa Alpakawolle, Baumwolle, Haarfilz, Kaschmir, Leder u.v.m. Ergänzend gibt es außerdem Schals, Handschuhe und sogar Sonnenbrillen.

"Hut kaufen" einfach sorglos: Der Web-Store darf das Gütesiegel von Trusted Shops führen, was auf ein Einkaufen ohne Fallstricke und eine hohe Kundenorientierung hinweist.

Allgemeine Erfahrungen mit hutshopping.de

Zahlreiche lobende Anmerkungen unterstreichen den positiven Eindruck, den viele Nutzer offenbar von diesem Anbieter gewonnen haben: "Ich war schon immer, seit vielen Jahren, sehr zufrieden mit der Ware. Die Kappe, die ich diesmal erworben habe, gefällt mir in Qualität, Verarbeitung und Aussehen sehr gut; sie ist sehr kleidsam", beschreibt ein Käufer seine persönlichen Erfahrungen. "Der Hut entspricht voll und ganz der Beschreibung, super Trageeigenschaften, weich und leicht", lobt ein anderer, während in einem weiteren Kommentar zu lesen ist: "Ich freue mich über die gute Verarbeitung und die hervorragende Qualität. Kann ich sehr empfehlen."

Prompte Lieferungen sind die Regel

Hutshopping.de nutzt für den Versand seiner Pakete den Logistikdienstleister DHL, dabei beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 1-2 Werktage. Wer seine Ware besonders schnell benötigt, kann auch (gegen einen Aufpreis) auf einen **Express-Service **zurückgreifen, der über DPD abgewickelt wird. Hier erfolgt die Zustellung bereits am nächsten Werktag (Montag bis Freitag), wenn die Bestellung bis 14 Uhr eingeht. Beliefert werden auch Besteller in anderen Ländern Europas (eine Tabelle mit allen relevanten Länderangaben ist unter "Versandinfos" zu finden.)

Die Versandkosten für Besteller aus Deutschland werden pauschal berechnet – egal wie viel geordert wird (Ausland: siehe Rubrik "Versandinfos"). Dafür werden alle georderten Waren stets als Paket verschickt und sind somit über einen Tracking-Link verfolgbar.

Wie laufen Rücksendungen ab?

Die Regelung bei Nichtgefallen eines Produktes ist komfortabel: Innerhalb einer Frist von 100 Tagen kann der Kunde ohne Angabe von Gründen die Bestellung zurückgeben. Die Versandkosten für die Retoure-Sendung werden vom Verkäufer übernommen.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

Im Allgemeinen klappt die Zusendung der hutshopping.de-Waren offenbar sehr gut. Ein Kunde ist sehr zufrieden, denn die "Ware wurde sehr schnell geliefert". "Verpackung zum Schutz des Inhaltes war sehr gut", heißt es in der Bewertung weiter. Andere Besteller freuen sich ebenfalls über die "sehr schnelle Lieferung" oder sind "wirklich sehr zufrieden und erstaunt über die schnelle Lieferung".

Das Stimmungsbild hinsichtlich Rücksendungen ist ebenfalls mehrheitlich gut. In den Berichten wird die "problemlose Rücksendung" lobend hervorgehoben. Und auch ein "Umtausch klappte perfekt".

"Alles ganz prima und unkompliziert"

Bis auf die Zahlvariante Nachnahme (die nur innerhalb Deutschlands verfügbar ist) werden für keine der möglichen Optionen zusätzliche Gebühren fällig. Beim Kauf auf Rechnung, bei dem vorab die Bonität des Käufers überprüft wird, muss der Bestellbetrag innerhalb von 7 Tagen überwiesen werden.

Alarmierende Nachrichten über Hacker-Aktivitäten, die Daten im Internet abgreifen, belegen, dass unbedingt auf Datenschutz geachtet werden sollte. Die Webseite dieses Händlers baut bereits beim Aufrufen der Startseite eine sichere HTTPS-Verbindung auf, sodass hier keine Probleme zu erwarten sind. Im Zweifelsfall ist man zudem durch einen Käuferschutz gegen Zahlungsausfall abgesichert. Bei derartigen Problemen können sich die Kunden an Trusted Shops wenden und um eine Vermittlung bitten.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

"Alles perfekt, bin sehr zufrieden" - so freut sich ein Kunde über die komplette Abwicklung seines Einkaufs bei diesem Händler, was auch die Zahlung beinhaltet. Konkret eingegangen auf das Thema wird nur ausgesprochen selten. Ein Käufer berichtet etwa: "Schneller Service bei Umtausch, Rücksendungen und Geld zurück".

"Alles super, netter Kundendienst"

Wer auf Nummer sicher gehen möchte, kann am Firmenstandort in Münster im eigenen Verkaufsraum eine Vielzahl von Hüten, Mützen und Kappen direkt anprobieren. Aber auch Online-Besteller erhalten alle nötigen Infos, um die passende Kopfbedeckung zu finden. So sind auf der Webseite ein Stoffe-Ratgeber, Tabellen mit Hut- und Handschuhgrößen sowie ein Hutlexikon eingestellt, die Maßeinheiten werden erläutert und es gibt eine Mess-Anleitung. Außerdem werden allen Bestellungen standardmäßig Hutkorkeinlagen beigelegt – ohne Aufpreis. Dies garantiert eine optimale Passform.

Viele weitere nützliche Tipps bietet zudem der Hutinfo-Blog. Ein Newsletter informiert außerdem über Aktionen, Angebote sowie Gewinnspiele. Nutzer der sozialen Netzwerke finden hutshopping.de bei Facebook, Twitter und YouTube.

Treten beim Bestellvorgang Probleme auf, so erhalten Kunden Hinweise in den Rubriken "Hilfe" und "FAQ". Wem dies nicht ausreicht oder wer lieber einen persönlichen Ansprechpartner hat zur Bestellung, Produktberatung oder Reklamation, der erreicht den Kundenservice von hutshopping.de per E-Mail oder Postbrief, per Fax und telefonisch.

Erfahrungen mit dem Service

Die Bewertungen zum Kundendienst fallen zumeist sehr gut aus. Ein Käufer ist besonders angetan, weil er ein "problemloses Reklamieren" erlebte. Sein weiterer Eindruck: "Kundendienst ist super bei Fragen, kann man weiterempfehlen. Danke". Ein anderer ist gleichfalls erfreut, denn "sogar meine E-Mails wurden sehr schnell und nach Zufriedenheit beantwortet". Manchmal wird aber auch nur ein "netter, freundlicher Kontakt" festgehalten.