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Kuechentechnik-mueller.de: Die Küche aus vertrauenswürdigen Händen
Ein guter Mix aus Funktionalität und einem angenehmen Wohlfühlfaktor, so kann man die perfekte Küche in wenigen Worten beschreiben. Bei kuechentechnik-mueller.de kann die Suche nach der Wunsch-Küche beginnen und das quer durch ein breites Sortiment von A bis Z. Armaturen, Backöfen, Dunstabzüge, Geschirrspüler, Kaffeeautomaten, Kühlgeräte, Messer, Zubehör und noch viel mehr - die Auswahl ist riesig, inklusive zahlreicher Markenangebote von AEG, Küppersbusch, SMEG oder SILVERLINE.
Mehr als 20 Jahre Erfahrung ermöglichen es dem Küchenstudio-Team, eine maßgeschneiderte Beratung und Hilfe bei der Planung anzubieten. Es gibt außerdem die Möglichkeit, bei Kauf eines Kitchen-Aid-Komplettpakets (Dampfgarer, Vakuumierer und Schockfroster), einen Sternekoch zur Einweihung der neuen Küche einzuladen.
Kuechentechnik-mueller.de ist von Trusted Shops zertifiziert und erfüllt somit die Qualitätskriterien für seriöse Online-Händler.
Allgemeine Erfahrungen mit kuechentechnik-mueller.de
"Schon des Öfteren bei Küchentechnik Müller bestellt. Ich war bisher immer äußerst zufrieden mit der gesamten Auftragsabwicklung. Unbedingt zu empfehlen."Jürgen W. auf trustedshops.de am 08.01.2018
"Top-Ware, Preis deutlich unter Amazon (sehe ich selten)", berichtet ein Käufer erfreut. Dies sehen viele weitere Kunden ähnlich und loben das "sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis". "In einer großen Möbelhauskette in meiner Nähe hat sie genau das Doppelte gekostet. Ich werde die Firma Küchentechnik Müller weiterempfehlen," ergänzt ein Besteller und ein anderer fügt hinzu: "Wie auch schon beim letzten Mal: Günstig und ohne jedes Problem".
Pünktlicher und sicherer Transport
Die Zustellungen werden in Deutschland kostenfrei - egal ob per Paketdienst oder per Spedition - vorgenommen. Allerdings wird der Versand generell nur auf dem deutschen Festland (bis zum Anleger) angeboten, Kunden auf Inseln müssen von dort die Organisation und die Kosten für den Weitertransport selbst übernehmen. Grundsätzlich erfolgen die Lieferungen mit DPD, gegen Aufpreis können im Bestellprozess bei vielen Artikeln aber auch DHL oder UPS als Versanddienstleister ausgewählt werden. Besonders große Artikel werden per Spedition geliefert. Der Auslandsversand erfolgt mit GLS.
Der wahrscheinliche Liefertermin wird jeweils in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Für eine Zustellung ins Ausland erhöht sich die Lieferzeit um 1 bis 9 Tage, je nach Land und Gewicht der Ware. Die Kosten richten sich nach 4 verschiedenen Preisgruppen (je nach Gewicht, mehr Informationen unter der Rubrik "Versandkosten" auf der Webseite).
Zudem ist grundsätzlich auch eine Abholung im Lager vor Ort in Detmold (Nordrhein-Westfalen) möglich.
Wie läuft der Rückversand ab?
Eine Retoure ist hier grundsätzlich kostenpflichtig - wie hoch die Gebühren sind, richtet sich dabei nach den Preisgruppen der Artikel. Bei Retouren aus dem Ausland gelten hingegen die Aufpreise, die unter "Versandkosten/Rücksendekosten" zu finden sind.
Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand
"Prompte Lieferung, alles bestens, jederzeit sehr gerne wieder."Gast Würzburg auf idealo.de am 17.09.2018
Die Zustellung erfolgte für viele Käufer "transportsicher verpackt mit gleichzeitiger schneller Lieferung". Ein anderer Kunde ergänzt seine Sicht der Dinge: "Alles super abgewickelt, schnelle Lieferung mit Sendungsverfolgung", während einem weiteren Besteller besonders auffällt, dass "die Verpackung der Hammer" war und er "auch ein Lob an den Verpacker" weitergeben möchte. Retouren verlaufen ebenfalls generell "ohne Probleme".
Vollständig gesichert
Es kann auf verschiedene Arten bezahlt werden, inklusive Vorkasse oder Barzahlung bei Abholung. Die weiteren Optionen, wie das Zahlen per Lastschrift oder Rechnung, laufen über PayPal Plus. Hierzu gehört ebenfalls die Option per Kreditkarte zu bezahlen.
Das Einkaufserlebnis auf kuechentechnik-mueller.de ist von Beginn an vollständig verschlüsselt und gesichert. Ein optionaler Käuferschutz von trustedshops.de gehört ebenfalls zum Angebot.
Erfahrungen mit der Zahlung
Die Besteller loben immer wieder einzelne Aspekte des Bezahlprozesses, zum Beispiel, dass die "Vorauszahlung gut" abgelaufen sei oder eine "sehr schnelle Kaufabwicklung" erfolgte. Ein weiterer Käufer merkt an, "dass verschiedene Zahlungsmöglichkeiten möglich sind, finde ich gut".
"Sehr guter Kundenservice"
Zusätzlich zur telefonischen Hotline ist der Kundendienst auch schriftlich erreichbar, wahlweise per E-Mail oder über ein Kontaktformular. Zudem werden auf der Webseite alle persönlichen Ansprechpartner mit den jeweiligen Kontaktdaten und dem Aufgabenbereich vorgestellt, sodass sich der Besteller bei einer Frage gezielt an den passenden Kontakt wenden kann. Ein kostenloser Rückruf-Service gehört ebenfalls zum Angebot.
Erfahrungen mit dem Service
Zum Support gibt es ausschließlich positive Meinungen, so erzählt ein Kunde: "Hatte Doppelbestellung vorgenommen; wurde daraufhin angerufen und darauf hingewiesen; toller Service". Dem schließen sich viele weitere Käufer an und loben die "sehr gute Beratung und Betreuung" und den "kompetenten Ansprechpartner" sowie den "sehr aufmerksamen Service" und den "netten Kontakt".
"Die freundliche Mitarbeiter hat sich außerordentlich engagiert, war zuverlässig, kompetent und einfach nur so, wie man sich wünscht, bedient zu werden."SKc auf idealo.de am 01.10.2018
Ein weiterer Besteller meint dazu: "Bei telefonischer Reklamation wurde sofort reagiert und zurückgerufen. Kein Ärger, alles easy".
Empfehlenswert
Kuechentechnik-mueller.de schafft es seine Kunden vom eigenen Angebot nahezu restlos zu überzeugen, denn hier stimmt einfach das Gesamtpaket. Die Waren sind nicht nur günstig und von guter Qualität, sondern werden auch schnell geliefert - und das in einer sicheren Verpackung. Sollte es dennoch einmal haken, so steht der Kundenservice mit Rat und Tat zur Seite, sodass die neue Küche keinerlei Magenschmerzen verursacht.