Erfahrungen mit limango-outlet.de

Limango-outlet.de - Das Outlet für Mutter, Vater und Kind

Auf limango-outlet.de wird Kleidung für die ganze Familie aus nicht mehr aktuellen Kollektionen, Restposten und Sonderkollektionen bekannter Marken zu günstigen Preisen angeboten, bis zu 70 % des Originalpreises können gespart werden. Die Angebote reichen von Babykleidung, Kinderwagen und Babyschalen über Kinderbekleidung, Schulranzen und Spielzeug bis hin zu Damen- und Herrenmode. Und nicht nur das: Im Outlet gibt es auch eine große Auswahl an Produkten, die das eigene Zuhause verschönern sollen: Das Sortiment beinhaltet nicht nur Wohnaccessoires und Textilien (Bettwäsche, Vorhänge, Handtücher etc.), sondern auch Küchenhelfer, Möbel und Technikzubehör. Positiv: Im Gegensatz zum herkömmlichen Limango-Shop kann man im Outlet Angebote sehen und bestellen, auch wenn man nicht registriert ist.

Der Händler ist mit dem Gütesiegel von trustedshops.de ausgezeichnet, dieses steht für einen sicheren Einkauf im Internet.

Allgemeine Erfahrungen mit limango-outlet.de

Ein Kunde ist zufrieden, denn er fand bei diesem Shop "tolle Preise" und eine "super Auswahl", ein weiterer Käufer meint, seine Ware habe "gute Qualität". Setzt man den Preis ins Verhältnis zur Leistung, scheint dies auch zu stimmen, denn "die Ware ist fast immer hochwertig und zudem preisgünstig". Ein Nutzer findet außerdem, dass "die Angebote toll" sind.

Das reinste Kinderspiel

Käufer bekommen ihre Bestellung nach 2 bis 3 Werktagen. Sind die Waren so groß, dass sie als Sperrgut mit einer Spedition verschickt werden müssen, kann sich das auf die Lieferkosten auswirken. Als Transportunternehmen wird Hermes beauftragt, bei sperrigen Waren bringt der Hermes-Einrichtungsservice (HES) die Lieferung gegen Aufschlag direkt an den Verwendungsort.

Wie funktioniert der Rückversand?

Zwar können Nutzer sich online einen Retourenschein ausdrucken, die Kosten der Rücksendungen müssen sie laut AGB jedoch selbst tragen.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

Einerseits gibt es problemlose Zustellungen, so ist etwa Folgendes zu lesen: "Prompte Lieferung der bestellten Ware" oder auch "geliefert wurde sehr schnell". Rücksendungen funktionieren anscheinend ebenfalls, denn "wenn mal etwas zurückgeschickt werden muss, ist der Service gut".

Andererseits wird allerdings auch beim Outlet - genauso wie bei limango.de - häufiger von Problemen mit den Sendungen berichtet. Ein Kunde schreibt zum Beispiel, dass die "Lieferung mit Hermes immer sehr lange" dauert. Einem weiteren Käufer ist es "unverständlich, dass eine Lieferung sehr schnell kommt, die andere ewig dauert". Noch ein Nutzer beklagt, dass "die Versandkosten zu hoch" sind.

Zusatzkosten beim Kauf auf Rechnung

Kunden können zwischen einigen unterschiedlichen Bezahloptionen wählen. Entscheidet man sich für den Kauf auf Rechnung über RatePAY, werden allerdings Zusatzkosten berechnet. Auch Bonitätsprüfungen werden durchgeführt.

Die Kaufabwicklung ist SSL-verschlüsselt, sodass Unbefugte nicht auf sensible Kundendaten zugreifen können. Die Besteller sind zudem zusätzlich durch den Käuferschutz von trustedshops.de abgesichert.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

In dieser Rubrik gibt es nur wenige Bewertungen. Der Großteil der Kunden schreibt, dass "die Kaufabwicklung einwandfrei" war. Einige Käufer ärgern sich aber über die Zusatzkosten beim Rechnungskauf, sie finden es z.B. "nicht in Ordnung, dass das Kaufen auf Rechnung noch extra kostet". Die Rückerstattung läuft hingegen nach Aussagen der Besteller "problemlos und schnell".

Treue wird belohnt

Offene Fragen von Nutzern werden über die üblichen Kontaktmöglichkeiten und im FAQ-Bereich beantwortet. Im Online-Magazin gibt es zudem regelmäßig neue Artikel zu verschiedenen Themen wie Familie oder Lifestyle.

Treue Besteller können sich übrigens besonders freuen: Bei jedem Kauf werden ihnen Family-Punkte gutgeschrieben, die bei der nächsten Bestellung eingelöst werden können.

Wer gern von unterwegs bestellt, kann sich die App aufs Smartphone laden – die es sowohl für iOS als auch für Android gibt. Weitere Infos zum Shop und zum Angebot sind zudem in den sozialen Netzwerken (Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Google+ und YouTube) zu finden.

Erfahrungen mit dem Service

Den Kommentaren auf den Bewertungsplattformen zufolge kommt der Support bei den Bestellern gut an, dieser gilt als "sehr kundenfreundlich und hilfsbereit". Ein Nutzer schreibt außerdem, dass der Kundendienst "bei Fragen oder Schwierigkeiten zügig und freundlich" hilft.