Erfahrungen mit zaun24.de

Zaun24.de: Onlineshop für hochwertige Zäune und Toranlagen

Zäune bieten bekanntermaßen Schutz und Sicherheit für den eigenen Grund und Boden. Im Webstore zaun24.de, hinter dem die decoga GmbH aus Köln steht, sind Zäune (inklusive Zaunpfosten) und Tore aus zahlreichen Materialien (z.B. Stahl, Aluminium, Kunststoff, Metall oder Holz) erhältlich, sodass hier für jeden Einsatzzweck die passende Lösung gefunden werden kann. Abgerundet wird das Sortiment durch Sichtschutz(zäune) und Gabionen (mit Steinen gefüllte Drahtkörbe), damit man im eigenen Garten auch wirklich ungestört ist. Außerdem ist ebenfalls eine kleine aber feine Auswahl an Gartendeko (wie z.B. Zaunbriefkästen, Wasserspiele/Brunnen sowie Pflanztöpfe/-kübel) verfügbar. In der Rubrik "Angebote" finden Sparfüchse unter anderem Restposten oder Aktions-Sets.

Ist zaun24.de ein seriöser Anbieter?

Die Antwort lautet ganz klar "Ja", da zaun24.de sowohl von eKomi mit dem Gold-Siegel für höchstmögliche Kundenzufriedenheit als auch von Trusted Shops mit dem begehrten Gütesiegel ausgezeichnet wurde.

Allgemeine Erfahrungen mit zaun24.de

Da wiederholt die "gute Qualität der Ware" in den Erfahrungsberichten lobend hervorgehoben wird, verwundert es auch nicht, dass das Fazit vieler Käufer wie folgt lautet: "Ich kann zaun24.de nur empfehlen und bestelle bei Bedarf dort gerne wieder" oder einfach nur kurz und bündig: "Der Anbieter kann weiterempfohlen werden".

Ab 350 € Bestellwert deutschlandweit kostenlose Zustellung

Bei zaun24.de werden Kleinartikel per Paketdienst, Komplettzäune und Toranlagen dagegen per Spedition (frei Bordsteinkante) verschickt. Teilweise kommen die Gartenzäune und Co. aber auch mit einem Großpaketdienst zum Kunden. Zudem ist nach Rücksprache ebenfalls eine Abholung der Waren beim Händler möglich. Ab einem Bestellwert von 350 € werden die Artikel innerhalb Deutschlands (Inseln ausgenommen) kostenfrei geliefert (für Schiebetore fällt allerdings stets ein pauschales Porto an, das die Entladung mittels eines Staplers durch die Spedition beinhaltet).

Wie lange braucht die Ware, bis sie beim Kunden eintrifft?

In der Regel ist bei zaun24.de mit 1-2 Wochen Lieferzeit zu rechnen; einige Torsysteme werden aber speziell erst nach Eingang des Kundenauftrags angefertigt und deshalb kann es 4-6 Wochen dauern, bis diese beim Käufer ankommen. Achtung: Wenn es mal etwas eiliger ist, lohnt ein Blick in die Rubrik "Express Zäune", dort werden die beliebtesten Zaunprodukte mit besonders schnellem Versand (3-5 Tage) angeboten.

Wie läuft der Rückversand bei Zaun24 ab?

Der Rückversand erfolgt auf Kosten des Kunden (bei Waren, die aufgrund ihres Gewichtes und/oder ihrer Abmessungen nicht mit einem Paketdienstleister zurückgeschickt werden können und von einer Spedition wieder abgeholt werden, betragen die Kosten höchstens 350 €). Zudem gibt es auf die hochwertigen Zaunsysteme, die überwiegend aus deutscher Produktion stammen, bis zu 15 Jahre Garantie, sodass auch deutlich später noch Reklamationen möglich sind.

Erfahrungen mit dem Versand

Hier scheint alles reibungslos zu funktionieren, denn die Kunden loben die "schnelle, einwandfreie und vollständige Lieferung" oder freuen sich darüber, dass die Lieferung "zum angekündigten Zeitpunkt" erfolgte. Ein weiterer Kunde schwärmt, dass die Zustellung "innerhalb der angekündigten Zeit reibungslos geklappt" habe.

Bequem per Rechnung oder flexibel per Finanzierung

Den Kunden von zaun24.de stehen einige unterschiedliche Zahlungsmethoden zur Verfügung - darunter der beliebte Rechnungskauf (via BillPay) mit 20 Tagen Zahlungsziel, der sogar bis zu einer Gesamtsumme von 10.000 € genutzt werden kann. Zudem besteht die Möglichkeit, die Ware ab einem Bestellwert von 250 € flexibel in Raten über Consors Finanz zu bezahlen. Wer sich für Vorkasse entscheidet, wird mit 2 % Rabatt belohnt.

Bei zaun24.de wird eine sichere Datenübertragung (HTTPS-Verfahren, erkennbar am grünen Schloss und dem Kürzel "https" in der Adresszeile des Browers) verwendet. Zusätzliche Sicherheit bietet der optionale Käuferschutz, der durch die Zertifizierung von Trusted Shops besteht.

Erfahrungen mit der Zahlung

Die Kunden von zaun24.de empfinden die Bezahlung als "völlig unkompliziert" oder berichten, dass Bestellung und Bezahlung nach ihren Erfahrungen "gut geklappt" haben.

Nützliche Zusatzinfos (FAQ, Ratgeber, Lexikon und Co.)

Der Support steht sowohl telefonisch als auch schriftlich via E-Mail oder über ein Kontaktformular für Fragen und andere Anliegen zur Verfügung. Auf Wunsch erstellen die Mitarbeiter sogar individuelle Angebote auf Basis von Kundenzeichnungen und Grundstücksplänen. Antworten auf häufige Fragen zu den Produkten, zur Lieferung, Bestellung und Bezahlung sind zudem auch in den FAQ zu finden. Des Weiteren hilft der "Zaun24 Ratgeber" bei der Auswahl des Wunschzauns – unter anderem mit einem detaillierten Produktvergleich. Das Lexikon bietet Infos von A wie Aluminium bis Z wie Zaun.

Aktuelle Hinweise über den Anbieter erhalten Interessierte über das Facebook-Profil. Des Weiteren existiert ein YouTube-Kanal, auf dem z.B. Anleitungen zum Aufbau der verschiedenen Zaunarten und Gartentore zu finden sind.

Erfahrungen mit dem Service

Die Käufer freuen sich über eine "freundliche und kompetente Beratung" sowie über einen "super Kundenservice". Ein Besteller empfindet den Service auch nach der Bestellung als "superfreundlich". Des Weiteren wird in den Erfahrungsberichten davon geschwärmt, dass der Service "hervorragend" sei.