Erfahrungen mit meine-onlineapo.de

Meine-onlineapo.de: Erste Hilfe bei Erkrankungen

Der Alltag hält allerlei kleine unangenehme Überraschungen bereit: Da schneidet sich z.B. Mama beim Kartoffelschälen in den Finger, Papa kommt nach einer wichtigen Besprechung in der Firma mit Kopfschmerzen nach Hause (oder auch umgekehrt ;-) ) und das Kind heult, weil sich eine dicke Erkältung ankündigt … Wie gut, wenn dann die entsprechenden Arzneimittel sowie Verbandsmaterialien im Hause sind, um mit all dem fertig zu werden. Die Grundausstattung für ein Notfallschränkchen gibt es etwa bei meine-onlineapo.de – aber auch für eine Vielzahl an weiteren gesundheitlichen Beschwerden, mit denen man im Leben so konfrontiert wird. Von A wie Aspirin bis Z wie Zovirax – zur Produktpalette gehören Markenartikel von so bekannten Unternehmen wie Doppelherz, Vichy, Bach, Stada, Johnson & Johnson, orthomol und vielen mehr.

Neben einem umfangreichen Sortiment an apothekenpflichtigen Medikamenten sowie medizinischen Hilfsmitteln und Verbandsstoffen hält meine-onlineapo auch Diabetikerbedarf, medizinische Geräte und Tees, Kompressionsstrümpfe, Körperpflege und Kosmetika bereit. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf naturheilkundlichen Präparaten, speziell auf der Homöopathie. Erhältlich sind bei dieser Online-Apotheke nämlich sogar handverschüttelte Globuli, die ansonsten nur noch sehr selten angeboten werden.

Auf Herz und Nieren geprüft

Beim Stöbern auf der Webseite fallen zahlreiche Auszeichnungen ins Auge: Sie alle stehen für einen hohen Standard, den die Kunden bei dieser Versandapotheke vorfinden. So unterzieht sich der Anbieter seit November 2004 regelmäßig einer TÜV-Prüfung nach den Normen des DIN EN ISO 9001:2008 (TÜV-CERT). Diese Zertifizierung sichert eine gleichbleibend hohe Qualität der Leistungen.

Des Weiteren garantiert das DIMDI-Gütesiegel, dass es sich bei meine-onlineapo.de um ein seriöses Unternehmen handelt, dass zum Online-Verkauf von Medikamenten befugt ist. Abgerundet wird die "Siegel-Parade" durch Logos des Händlerbundes sowie von Trusted Shops; besonders letzteres ist für Besteller sehr interessant, denn es belegt, dass man es mit einem zuverlässigen Online-Anbieter zu tun hat.

Allgemeine Erfahrungen mit meine-onlineapo.de

{{widget.MC45Mzg4MTIwMCAxNTI0MDQ2NDMy}}

Dieser Anbieter scheint ein großes Heer begeisterter Stammkunden zu haben – besonders häufig sind nämlich Bewertungen zu finden, in denen Entsprechendes berichtet wird: "Ich bestelle schon seit Jahren und ich war immer sehr zufrieden", betont beispielsweise ein Käufer in seinem Erfahrungsbericht. In einem anderen Kommentar ist die Rede davon: "Habe schon sehr oft hier bestellt und war immer 100 % zufrieden." Des Weiteren werden auch noch einige speziellere Punkte genannt: "Superschnell und günstig, alles perfekt, danke", heißt es etwa. "Preise sind okay", bestätigt ein Nutzer in seinem Erfahrungsbericht, laut einem weiteren war der Kauf: "Schnell, gut und preiswert."

Kunden in ganz Europa können hier bestellen

Für die Ausführung der Sendungen setzt man bei meine-onlineapo auf einen bewährten Dienstleister: Genutzt wird nämlich DHL. Es werden nicht nur Besteller in Deutschland beliefert, sondern auch Kunden im gesamten europäischen Ausland (apotheken- und verschreibungspflichtige Arzneimittel sind davon allerdings ausgenommen).

Bis zum Erhalt der gewünschten Produkte kann es in Deutschland 3-5 Tage dauern (bei sofort lieferbaren Artikeln), bei Auslandssendungen müssen 5-7 Tage einkalkuliert werden. Größere Bestellmengen können sich für deutsche Käufer lohnen - ab einem Auftragsvolumen von mindestens 75 € entfällt dann nämlich im Inland das Porto. Ebenfalls versandkostenfrei erfolgen Lieferungen von rezeptpflichtigen Arzneimitteln; wenn zu der Sendung freiverkäufliche Waren gehören, so kommen diese ebenfalls gratis nach Hause. Beim Einreichen eines ärztlichen Rezeptes ist Folgendes zu beachten: Die Verschreibung muss per Post an die Apotheke geschickt werden, gemeinsam mit dem entsprechenden Bestellschein. Hierfür stellt meine-onlineapo.de Freiumschläge bereit; diese müssen einfach nur als PDF heruntergeladen und ausgedruckt werden.

Retouren sind innerhalb der gesetzlichen Frist möglich, die Portokosten hierfür muss allerdings der Besteller tragen.

Erfahrungen mit dem Versand

Es wird "immer zügig geliefert", betont ein Käufer in seinem Erfahrungsbericht. Viele andere sehen dies ähnlich, denn sie loben immer wieder die "schnelle Lieferung", die zudem "gut verpackt" erfolgt. "Bisher immer schnelle Lieferung, immer wieder gern", erläutert ein Stammkunde; etwas detaillierter lautet die Einschätzung dieses Bestellers: "Lieferung erfolgt meist innerhalb von 2 Werktagen."

Rechnung dabei? Ja, klar!

Zahlreiche Besteller schätzen besonders die Möglichkeit eines Kaufs auf Rechnung, da sich hier ein hohes Vertrauen des Händlers in seine Kunden offenbart. Denn anstatt Vorkasse zu leisten und gewissermaßen "die Katze im Sack kaufen" zu müssen, hat man die Gelegenheit, die Ware erst einmal zu begutachten. Die gute Nachricht: meine-onlineapo stellt registrierten Nutzern den Rechnungskauf zur Verfügung, das Zahlungsziel sind 10 Tage. Dabei bestehen allerdings Obergrenzen; für Erstbesteller liegt diese bei 100 € Warenwert, ab der 2. beglichenen Rechnung liegt sie dann bei 250 €. Ähnlich ist die Lage bei der SEPA-Lastschrift. In diesem Fall ist eine Erstbestellung ebenfalls nur bis 100 € möglich, ab der 2. Bestellung können dann Artikel bis zu einem Auftragsvolumen von 400 € geordert werden.

Dank einer vollständigen SSL-Verschlüsselung der Webseite sowie den durch Trusted Shops garantierten Käuferschutz ist der Einkauf bei diesem Händler sehr sicher.

Erfahrungen mit der Zahlung

"Zahlung auf Rechnung möglich", hält eine Kundin zufrieden in ihrem Erfahrungsbericht fest; dies war wohl ein ausschlaggebendes Argument für ihren Einkauf speziell bei diesem Anbieter. Andere freuen sich ebenfalls über eine "unkomplizierte Bestellung und Zahlweise" sowie darüber, dass die Kaufabwicklung hier "korrekt" erfolgt.

Beratung wie beim Apotheker um die Ecke

Auf der Internetseite von meine-onlineapo.de sind diverse Anmerkungen zu finden, in denen auf das umfangreiche Beratungsangebot des Händlers hingewiesen wird. Wer Fragen hat, kann per E-Mail, Fax oder telefonisch Kontakt mit dem Team aufnehmen. Des Weiteren wird darum gebeten, eine korrekte Telefonnummer zu hinterlassen, damit der Support den Besteller in gegebenenfalls telefonisch ordnungsgemäß beraten bzw. über Risiken aufklären kann.

Themen sind beispielsweise die sachgerechte Dosierung und Anwendung der bestellten Arzneimittel oder Medizinprodukte, ob eine Selbstmedikation bei der jeweiligen Erkrankung vertretbar ist oder ein Arztbesuch anzuraten ist sowie welches Fertigarzneimittel im speziellen Fall am besten geeignet ist und vieles mehr.

Erfahrungen mit dem Service

"Alles bestens. Keine lästigen Fragen, keine unnötigen Antworten und trotzdem funktioniert alles wie am Schnürchen. Dankeschön und weiter so!", lautet der hochzufriedene Kommentar eines Bestellers. Andere, die offensichtlich etwas mehr Beratungsbedarf hatten, freuen sich beispielsweise im Erfahrungsbericht darüber, dass der Support "telefonisch gut zu erreichen" ist oder erwähnen: "Auch nachträgliche, telefonische Hinzubestellung eines weiteren Medikamentes war kein Problem. Sehr freundliche Mitarbeiter!" Ein weiterer Nutzer fand das "Gespräch mit Ihrem Mitarbeiter optimal!"