Erfahrungen mit tessamino.de

Tessamino.de: Bequeme Schuhe aus Hirschleder für jeden Anlass

Schuhe müssen passgenau und bequem sein, damit der Fuß gesund und munter bleibt. Genau das bietet tessamino.de, denn hier finden Besucher verschiedene modische und ansprechende Bequem- sowie Gesundheitsschuhe für Damen, Herren und auch Kinder.

Eine große Auswahl für gesunde Füße

Zum umfangreichen Sortiment des Versandhändlers gehören u.a. Stiefeletten, Mokassins, Pantoletten, Ballerinas, Stiefeletten, Pumps, Slipper, Holzschuhe, Sandalen sowie klassische Schnür- und orthopädische Schuhe. Viele der Produkte bieten eine optimale Passform, die sich auch für breite Füße eignet. Besonders Menschen, die an akuten Beschwerden wie Rheuma oder Diabetes leiden, sind auf diese speziellen orthopädischen Schuhe angewiesen. Um die Qualität der Materialien dauerhaft zu erhalten, finden sich auch nützliche Pflegeprodukte im Shop sowie Fußbetten zum Auswechseln in verschiedenen Formen.

Allgemeine Erfahrungen mit tessamino.de

Die Käufer loben die "Super-Sandale", mit der "man läuft wie auf 'Wolken'" oder das "sehr schöne weiche Leder", was "sehr gut verarbeitet" sei. Andere Kunden meinen: "Ein wunderbarer, fußfreundlicher, schicker Schuh" oder "sensationelle Passform, tolle Farben, kein pseudomodischer Firlefanz - ein echtes Qualitätsprodukt." Ein Verbraucher gibt folgenden Tipp: "Habe die Info befolgt, eine Nummer kleiner zu nehmen und die Schuhe passen wie angegossen."

Blitzschnelle Lieferung und kostenloser Rückversand

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 Werktage, vorausgesetzt, man gibt seine Bestellung bis 15 Uhr auf. Vielfach kommen die Sendungen dann aber bereits am nächsten Werktag an. Auch Lieferungen an DHL-Packstationen sind hier möglich. Die versendete Ware können die Käufer über eine DHL-Trackingnummer direkt verfolgen. Bei Aufträgen aus dem Ausland soll die Ware spätestens nach 6 Werktagen beim Kunden eintreffen.

Wie funktioniert der Rückversand?

Den Kunden wird hier die Möglichkeit geboten, die Ware innerhalb von 30 Tagen zurückzuschicken. Die Kosten für Rücksendungen aus Deutschland und Österreich trägt der Verkäufer, wenn der bereitgestellte Retouren-Aufkleber verwendet wird, der den Paketen beiliegt (auch erhältlich auf telefonische Anfrage oder per E-Mail).

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

Zum Versandprozess lassen sich ausschließlich positive Kommentare finden. Neben einer "schnellen Lieferung, bereits einen Tag nach telefonischer Bestellung" und einem "problemlosen Umtausch", loben Käufer auch die "Top-Verpackung." Ein anderer Kunde berichtet ausführlich von einer gelungen Retoure: "Da die Schuhe zu groß waren, wollte ich sie umtauschen. Sobald ich die Schuhe bei der Post eingeliefert hatte, wurde das Paar in der kleineren Größe bei tessamino.de abgeschickt, sodass ich innerhalb einer Woche die passenden Schuhe erhalten habe."

Problemlose Bezahlabwicklung

Tessamino.de bietet seinen Kunden eine einfache und unkomplizierte Bezahlabwicklung. Der Kauf auf Rechnung gehört dabei ebenfalls zum Angebot, allerdings kann diese Methode nur bis zu einer Warenwert-Grenze von 300 € genutzt werden.

Kunden können sich auf der Webseite geschützt fühlen, da alle persönlichen Daten ab dem Bestellprozess komplett verschlüsselt und gesichert sind.

Erfahrungen mit der Zahlung

Es sind kaum Kundenmeinungen zu diesem Thema zu finden, was einen reibungslosen Ablauf vermuten lässt. Es wird jedoch der "bequeme Kauf auf Rechnung" geschätzt. Ein Verbraucher lobt: "Kauf auf Rechnung gleich beim ersten Mal möglich. Spitzenklasse!"

Professioneller Kundendienst

Bei Fragen, Problemen oder Beratungsbedarf sind die Mitarbeiter entweder via Telefon-Hotline oder E-Mail werktags zu erreichen. Und soll es mal sehr schnell gehen, ist auch ein Live-Chat verfügbar. Der FAQ-Bereich geht zudem auf die wichtigsten Fragen zu den Vertragsmodalitäten und Konditionen detailliert ein.

In den sozialen Medien, wie Facebook, Twitter, Pinterest, Google+ sowie im YouTube-Channel, aber auch im eigenen Blog, der u.a. einen Styleguide und Tipps zur Fußzonenreflexmassage bietet, werden die Besucher auf Produktneuheiten, Veranstaltungen sowie Rabattangebote aufmerksam gemacht. Dazu gibt es auch einen eigenen Newsletter, bei dessen Abonnement die Kunden einen 10 % Rabatt-Gutschein erhalten und sich auf "Schuh-News" freuen können.

Erfahrungen mit dem Service

"Den Service muss man auch erwähnen. Total entgegenkommend. Es macht echt Freude da zu bestellen", berichtet ein Verbraucher von seinen Erfahrungen. Widersprechen tut ihm da niemand, denn andere Käufer fühlen sich ebenfalls gut beraten: "Ich bin ein Neukunde und vom Service voll begeistert", "freundlicher, kompetenter Kundenservice" oder "auf die Anfrage per E-Mail wurde sehr schnell geantwortet."