Erfahrungen mit bannercompany.de

Bannercompany.de: Einfach im Großformat drucken und werben

Wenn es um das ganz große Drucken und Präsentieren geht, bietet bannercompany.de eine breite Auswahl an Produkten. So werden neben Roll-Up-Display-Systemen und klassischen Schilder- und Bannerdrucken auch selbstklebende Türfolien oder einfach anzubringende Wandtattoos zur individuellen Raumgestaltung angeboten. Besonders bemerkenswert sind die handlichen Messe- und Textilfaltwände, die sich durch das komfortable Pop-Up-Aufbau-Prinzip auszeichnen. Die großflächigen Wände können so schnell abgebaut und sicher im Auto verstaut werden, was besonders für Messeauftritte oder Promotionsevents sehr praktisch ist. Außerdem finden sich im Shop auch Beachflags, Spannrahmen, Poster oder Klebefolien, die meist individuell mit Designs gestaltet werden können.

Sicherheitskontrollen für Wunsch-Ergebnisse

Um diese Motive in optimaler Weise auf die gewünschte Fläche zu bringen, bietet bannercompany.de einen Datencheck in 2 Varianten an: den kostenlosen Basis-Check zur Kontrolle der Abmessungen sowie den Profi-Datencheck, der kostenpflichtig hinzugebucht werden kann und ergänzend dazu alle Datenanforderungen kontrolliert. Bannercompany.de richtet sich mit seinem Angebot ausschließlich an gewerbliche Kunden, weshalb nur Netto-Preise im Shop angegeben sind.

Durch die Zertifizierung von Trusted Shops ist bannercompany.de als seriöser Online-Händler einzustufen und erfüllt zahlreiche Qualitätskriterien vom Datenschutz bis hin zum Kundenservice.

Allgemeine Erfahrungen mit bannercompany.de

Viele Käufer äußern sich sehr positiv bezüglich der Ware: "Für den Preis eine wirklich hervorragende Druckqualität" oder "gute Qualität, angemessener Preis - gerne wieder". Andere Besteller betonen besonders die Wertarbeit: "Tolles Banner mit sehr guter Qualität", "sehr professionelle Arbeit. Folie formstabil" oder "das Ergebnis war sagenhaft und überraschend. Scharfer, farbechter Druck auf gutem Stoff. Die Ösen sind gut in den Stoff eingenäht. Sehr zu empfehlen".

Allerdings sind auch einige kritische Kundenstimmen zu finden: "Die Druckqualität war dafür leider nicht ganz so super" oder "das Material wirkt nicht sehr standhaft und nicht hochwertig. Es hat den Anschein, dass es sehr schnell zerkratzt werden könnte". Verhältnismäßig häufig werden Probleme bezüglich der Druckdatenübermittlung genannt: "'Farbabweichungen' bedeutet hellgrau bestellen, dunkelgrün geliefert (bekommen) - Pech gehabt, Verantwortung liegt beim Kunden (Farbschema)", "null Unterstützung, keine einfache und vernünftige Erklärung, wie man Bilder für ein Banner in das richtige Format bringt" oder "setzt natürlich voraus, dass die angegebenen Vorgaben der Upload-Dateien eingehalten werden. Als absoluter Laie vielleicht etwas schwer zu verstehen und umzusetzen".

Kostenlos und schnell

Die Waren werden bei bannercompany.de in der Regel per DHL (Ausnahme: Speditionstransport) geliefert – und das komplett versandkostenfrei. Die jeweiligen Lieferzeiten variieren je nach Produkt, für die meisten Artikel sind innerhalb Deutschlands jedoch 5-7 Werktage (inklusive Produktionszeit) angegeben. Es kann jedoch auch ein Expressversand bei der Artikel-Konfiguration gebucht werden, der allerdings nur bei ausgewählten Produkten verfügbar ist. Waren werden bei dieser Option innerhalb von 3 Werktagen zugestellt. Bei Bestellungs-, Zahlungs- und Dateneingang werktags vor 11 Uhr zählt dieser Tag bereits zur Frist. Nach 12 Uhr beginnt die Lieferzeit am darauffolgenden Werktag, da erst dann die Sachbearbeitung der Bestellung erfolgen kann. Die Adresse der Zustellung kann optional von der Rechnungsadresse abweichen.

Sollte der Anbieter in Lieferverzug geraten, ist der Kunde unter gewissen Bedingungen berechtigt, für jede vollendete Woche des Verzugs eine Entschädigung in Höhe von 3 % des Lieferwertes (insgesamt jedoch maximal 10 %) zu verlangen (mehr Informationen in den AGB des Anbieters).

Zustellungen ins Ausland

Bannercompany.de versendet auch in alle EU-Länder sowie in die Nicht-EU-Länder Andorra, Liechtenstein, Monaco, Norwegen, San Marino und die Schweiz. Die Lieferzeit erhöht sich generell im Ausland um circa 2 Werktage. Zur Berechnung der anfallenden Portokosten wird der sogenannte "Versandfaktor" und die jeweilige Stückzahl genutzt. Die dazugehörige Tabelle ist im Webshop unter "Versandkosten/Lieferung" zu finden, der jeweils gültige Faktor ist auf den Produktseiten notiert. Die Portokosten werden automatisch berechnet und angezeigt.

Wie läuft der Rückversand ab?

Da sich der Anbieter nur an Geschäftskunden richtet, entfällt das gesetzliche Widerrufsrecht. Bei auftretenden Mängeln gelten jedoch die üblichen Gewährleistungsrechte für Geschäftskunden von 12 Monaten.

Erfahrungen mit dem Versand

Die Zustellung wird häufig positiv bewertet: "Problemlose Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt", "schnell, komplikationslos und ordentlich" oder "vielen lieben Dank fürs schnelle Zustellen". Ein Besteller war besonders freudig überrascht: "Versand ging viel schneller als erwartet".

Begrenzte Auswahl

Bei bannercompany.de kann auf verschiedene Arten bezahlt werden, unter anderem per Kreditkarte, PayPal oder Sofort. Die Zahlung hat innerhalb von 7 Tagen zu erfolgen, da danach sofort Verzugszinsen von 8 % über dem Basiszinssatz anfallen.

Die Kundendaten sind ab dem Warenkorb komplett verschlüsselt und gesichert. Ein optionaler Käuferschutz von Trusted Shops gehört ebenfalls zum Angebot.

Wie läuft die Rückerstattung ab?

Da der Onlineshop nur an gewerbetreibende Kunden verkauft, ist eine Rückzahlung des Kaufpreises nach den üblichen Rückerstattungsbedingungen in Folge eines Widerrufs nicht möglich. Sollte die Ware allerdings nicht zufriedenstellend sein, so hat der Anbieter die Wahl zwischen einer Mängelbeseitigung oder einer Ersatzlieferung. Scheitert eine Nacherfüllung des Anbieters, so hat der Kunde die Wahl zwischen Minderung des Kaufpreises, Rücktritt vom Vertrag oder Schadensersatz.

Erfahrungen mit der Zahlung

Es sind keine expliziten Kommentare zum Zahlungsprozess zu finden, insofern wird davon ausgegangen, dass dieser reibungslos abläuft.

Ausführliche Produktinfos und "hervorragender Service"

Kunden können auf verschiedenen Wegen mit den Mitarbeitern von bannercompany.de kommunizieren. Neben einem Anruf ist natürlich auch der schriftliche Kontakt über E-Mail oder über ein Formular möglich.

Außerdem wird auch ein Newsletter angeboten, der über Produktneuheiten, Neuigkeiten aus dem Bereich der Werbetechnik oder über exklusive Angebote informiert. Bei der Anmeldung erhält jeder Kunde einen 5 % Rabattgutschein. Besonders nützlich sind außerdem die vielen ausführlichen Informationen zur Druckdatenübermittlung und den verschiedenen Spezifikationen. Ergänzt wird das Info-Angebot von einem FAQ-Bereich sowie einem ganzen Bereich zur Materialkunde.

Erfahrungen mit dem Service

Viele Käufer sind mit dem Support sehr zufrieden und loben die "gute telefonische Beratung" oder den "sehr hilfsbereiten Kundenservice, den "man nicht überall" findet. Außerdem wird bannercompany.de ein "guter Service und netter Kontakt" bescheinigt. Ein Besteller verbindet sogar ein besonderes Erlebnis mit dem Kundendienst: "Bis die Druckqualität erreicht war, hatten wir einige Anläufe, aber dank der guten Unterstützung hat alles bestens geklappt".